ECご利用ガイド

ご注文に関して

○ご注文について

  1. ・ご注文の際にEC会員登録(無料)をしていただくと、ログインするだけで毎回お名前やご住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
  2. ・EC会員様には「マイページ」をご利用いただけます。「マイページ」では購入履歴の参照のほか、お気に入り商品の登録、お届け先情報の複数登録など便利な機能がご利用いただけます。

【ご注文の流れ】

◎商品選択・カート

  1. 1) 商品の詳細ページで「カートへ入れる」をクリックしてください。
  2. 2) カートページへ移動します。カートに入っている商品をご確認いただけます。
  3. 3) お買い物を続けられる方は「お買い物をつづける」ボタンをクリックしてください。お買い物がお済の方は、「購入手続きへ」ボタンへ進んで下さい。
    (購入手続きへ進まず、引き続きサイト内でお買い物を継続された後に購入手続きへ進む準備ができた場合、サイト右上にある「オンラインショップ」をクリックしてください。「カートの中」をクリックしていただくと、購入手続きへ進んでいただけます。

◎お届け先の指定

  1. 1) お届け先の指定画面で、お届け先ご入力してください。なお、お届け先を複数選択する場合は「複数お届け先に送る」をクリック後、お届け先の記入をお願いします。

◎購入手続き・お支払い方法の選択

  1. 1) お支払い方法選択画面で、お支払い方法とお届け希望時間を選択してください。
  2. 2) ご入力内容をお確かめの上、「注文完了」ボタンをクリックしてください。お支払い方法「代金引換」を選択された方はご注文手続完了です。
  3. 3) お支払い方法「クレジットカード」を選択された方は「クレジットカード情報入力画面」が表示されます。情報を入力し、「ご注文確定」ボタンをクリックしてください。ここでお支払い方法「クレジットカード」を選択された方はご注文手続完了です。
  4. 4) お支払い方法「コンビニ前払い」を選択された方はお支払いするコンビニの種類を選択し「注文確定」ボタンをクリックしてください。弊社から自動配信するメールにて「お客様番号・確認番号」をお知らせ致します。その番号にてコンビニの店頭レジ、または情報端末からお支払いください。ここでお支払方法「コンビニ前払い」を選択された方はご注文手続き完了です。
  5. 5) ご注文手続が完了した後に、ご登録いただいたEメールアドレスにご注文内容の確認メールをお送りいたします。
    1. ※このメールは商品のお届けをお約束するものではありません。ご注文は「発送完了通知メール」がお客様に到達したことをもって確定となります。あらかじめご了承ください。

お支払について

一度のご注文金額の上限は50万円までとなります。

○カード決済

  1. 取り扱いカードは以下のとおりです。
  2. すべてのカード会社で、一括払いのみ可能となっております。
  3. ご使用可能なカードはVISA, MASTER, JCB, Diners, AMEXになります。

【備考】

  1. ・お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+合計金額に対する消費税+送料
  2. ・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    なお、 SSL暗号化通信により、カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。

○代金引換

【代引手数料】 有料

  1. ・現金のみでのお支払いとなります。
  2. ・配達時に商品と引き替えで現金でのお支払いとなります。

料金表(税込)

1円~10,000円
324円
10,001円~30,000円
432円
30,001円~100,000円
648円
100,001円~300,000円
1,080円
300,001円~500,000円
2,160円

益々のサービス向上に努めさせていただきたく、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

○コンビニ決済

ご利用可能なコンビニは下記になります。

  1. ・全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ
    デイリーヤマザキでお支払いいただけます。

【お支払い手順】

コンビニ決済の手順に関してはこちら

【備考】

  1. ・ご注文手続完了後に自動配信されるメールにて「お客様番号・確認番号」をお知らせ致します。
  2. ・ご入金が確認出来次第、発送致します。(コンビニ決済によりご入金が確認できた時に代金のお支払が完了致します)
  3. ・コンビニ払いのお支払い期日はお支払い受付番号発行後10日以内にお支払いをお願い致します。10日をすぎますとお支払いが出来なくなり、ご注文をキャンセルしますのでご注意ください。
  4. ・決済総額が30万円を超える場合、コンビニ決済をご利用することは出来ません。
    またコンビニ決済は合計金額200円以上からご利用可能です。

EC会員登録に関して

・EC会員登録の流れ

  1. 1) 右上のオンラインショップをクリック後、EC新規会員登録をクリックして下さい。
  2. 2) ご利用規約をご確認して頂き、「同意して会員登録へ」をクリックして下さい。
  3. 3) 会員情報入力で情報を入力して頂き、確認ページをクリック後に内容確認し、登録ボタンをクリックして下さい。
  4. 4) 仮登録完了になり、記入頂いたメールアドレスに本会員登録用のURLが記載されたメールを送ります。
  5. 5) メール内のURLにアクセスして頂いたらEC会員登録完了になります。

    1. ・仮登録・本登録のメールが届かない場合は、登録時のメールアドレスが間違っている可能性がございます。また、メールがお使いのメールソフトの迷惑メールやゴミ箱に自動分類されていないかご確認ください。
      1. *こちらのEC会員登録はWebショップの登録であり、「サー・トーマス・リプトンクラブ」の登録とは異なりますのでご注意下さい。

配送

【業者】佐川急便

【送料料金表】全国一律料金:560円

  1. ・1配送先、商品代金合計(税込み)5,000円以上ご注文いただいた場合は送料が無料になります。

【備考】

  1. ・配送は宅配便のみとなります。
  2. ・商品はご注文手続完了の確認後に発送を行います。
    1. ※着荷日、着荷時間のご希望は ご要望欄にお願い致します。ご希望を承れない場合がございますのでご了承下さい。
    2. ※離島及び一部地域には追加送料が掛かる場合がございます。別途お問い合わせください。
  3. ・配送は日本国内のみに限らせていただきます。
  4. ・商品出荷の手配が完了した後の送り先の変更はお受けしておりません。
  5. ・お客様の都合で代引きの手続きができぬまま、お受取を拒否された場合、送料を別途ご請求させていただきます。

消費税について

  1. ・消費税率 8%
  2. ・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
  3. ・1円未満消費税端数 四捨五入

商品の在庫について

  1. ・全ての商品は当サイト以外の店舗にも同時販売しております。
    常に在庫情報を確認しておりますが、販売状況により商品が完売となってしまう場合がございます。
    その際はご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。
    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

返品・キャンセルに関して

  1. ・商品の性質上お取り替え、ご返品は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
  2. ・ご注文と違う品のお届け、輸送中の破損など、弊社理由による返品は対応いたします。商品到着から8日以内に「注文番号」「ご注文者のお名前」「返品理由」をメールにて事前にご連絡ください。確認させていただき、弊社より改めて返品方法についてご連絡させていただきます。
  3. ・EC会員登録いただいているお客様は、マイページの購入履歴でご注文状況が「注文受付」「入金待ち」になっている場合のみキャンセルが可能です。この場合、詳細画面に表示される「注文キャンセル」ボタンより、お手続きをお願いいたします。商品出荷の手配が完了した後、注文のキャンセルができませんので、ご了承ください。
    会員登録をせずにご購入いただいたお客様は、お手数ですがリプトンオンライン事務局あてに、メールにてご連絡ください。ご注文内容を確認させていただき、商品出荷の手配が完了する前であれば、キャンセルを承ります。

【連絡先】

リプトンオンラインショップ事務局

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