privacy policy

プライバシーポリシー

本ポリシーは、トランスコスモス株式会社(以下「弊社」といいます)が運営するWebサイト「サー・トーマス・リプトン オンライン(http://www.liptonstore.jp)」(以下「本サイト」といいます)の提供サービス(以下「本サービス」といいます。)を利用されるお客様の個人情報を取得した場合の取り扱いについて定めるものです。

(第1条) 個人情報の利用目的

弊社は、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報を、以下の目的に限り利用させていただきます。

  1. 1)会員等の管理
  2. 2)本サイトの運営上必要な事項の通知
  3. 3)キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
  4. 4)弊社および第三者の商品・サービス等の広告・宣伝、販売のご案内
  5. 5)メールマガジンなどの情報提供
  6. 6)商品等の梱包・発送
  7. 7)与信管理、債権管理、課金計算、料金請求
  8. 8)ポイント、クーポン等のサービス(以下「ポイント等」)の提供
  9. 9)お客様が投稿した情報の掲載
  10. 10)お客様からの各種問合せへの対応
  11. 11)マーケティングデータの調査・分析、新たなサービスの開発
  12. 12)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
    なお、お客様から取得した情報を個人が特定できないよう加工のうえ集計した資料を第三者に提供する場合があります。

(第2条) 個人情報の取得

弊社は、ご購入に必要な情報として、お客様から個人情報をご提供いただいています。
アンケートやサービス、資料請求など、ご購入以外で個人情報をご提供いただく場合には、必要事項以外の個人情報の提供は任意であることを明示します。

(第3条) 個人情報の適切な保護

本サイトで収集された個人情報の処理及び保管は、第三者プロバイダーが提供するクラウドサービスを利用しています。弊社は、収集された個人情報が当該クラウドサービスプロバイダーにて規定するサービス条件に従って処理されていることを保証するため必要な対策を講じています。
弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、弊社内の必要最小限の人員にて、適切かつ安全な方法によって管理します。
お問い合わせなどによってご提供いただいた個人情報は、その内容確認・検討・返答のために、必要な項目のみを弊社内の関連する部門・担当者に提示します。弊社内の人員には、弊社が選任する弁護士、弁理士、公認会計士等も含みます。

(第4条) 個人情報の第三者への提供について

弊社は、お客様の個人情報について、お客様のご承諾のない限り第三者には提供しません。但し、訴訟や調査等、法律により公的機関から開示を要求された場合には、お客様の承諾なく個人情報を開示する場合があります。

(第5条)個人情報の共同利用について

取得する個人情報は、ユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング株式会社及び弊社のグループ会社と共同利用する場合があります。

  1. 1) 共同利用される個人データの項目
    氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、電子メールアドレス、職業、購入履歴等、本サイトにてお客様から取得する情報
  2. 2) 共同利用の範囲
    弊社、ユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング株式会社および弊社のグループ会社。
    弊社のグループ会社は下記を参照ください。
    http://www.trans-cosmos.co.jp/company/group.html
  3. 3) 共同利用の目的
    以下の目的で共同利用いたします。
    ア)第1条に掲げる個人情報の利用目的
    イ)弊社によるグループ会社の管理
  4. 4) 共同利用責任者
    弊社

(第6条) 個人情報の委託

商品の配送や決済を対応するため、配送業者や決済代行会社に必要な個人情報を委託する場合があります。

(第7条) 個人情報の開示

弊社は、お客様より当該本人の個人情報の開示を求められた場合には、随時お受けいたします。ご要望の場合は、ご本人または代理人の確認がございますので、個人情報に関する問い合わせ窓口にお問い合わせください。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。

  1. (1)他の法令に違反するおそれがある場合
  2. (2)お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  3. (3)弊社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(第8条) 個人情報の利用拒否、訂正などのお問い合わせ

弊社は、個人情報の利用拒否、訂正などに関しましては、お客様より同意を得て利用・提供している情報であっても、ご本人またはその代理人からのご依頼であることを確認した上で、随時お受けいたします。ご要望の場合は、ご本人または代理人の確認がございますので、個人情報に関する問い合わせ窓口にお問い合わせください。但し、弊社の運営上最低限必要な情報は削除できません。

(第9条) 免責事項

弊社のWebサイトよりリンクする第三者のWebサイトにおいて、お客様が提供する個人情報の取り扱いについては、弊社は一切の責任を負いかねます。各リンク先における個人情報の取り扱いに関する定め等をご覧ください。ユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング株式会社が運営する「サー・トーマス・リプトン | Sir Thomas LIPTON」における個人情報の取り扱いについては、https://www.sirthomaslipton.jp/policy/をご覧ください。

個人情報に関する問い合わせ窓口

リプトンオンラインショップ事務局
電話:04-7137-6820
受付時間: 月~金 10:00~17:00(但し祝日を除く)
メール: お問い合わせフォームへ

SSLについて

本サイトでは、SSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる暗号通信技術を採用しています。
(※1) お客様のパソコン(ブラウザ)と当サイトのサーバー間で、個人情報やクレジットカード番号など機密性の高い情報をやりとりする場合は、SSLにより情報を暗号化し、情報の送受信を行っています。情報は暗号化されて送信され、第三者にこれらの個人情報を読み取られる可能性は低いので、お客様には安心してお買い物をお楽しみいただけます。
(※1) SSLは現在最も信頼性の高い実用化されたインターネット上の暗号通信技術です。WebブラウザとWWWサーバー間の通信において暗号化と認証をおこなうことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぎます。

クッキー(Cookie)の使用について

当サイトにてお買い物などのサービスをご利用いただく際に、お客様のパソコンを特定するためにクッキー(Cookie)を使用することがあります。
クッキー(Cookie)によってお客様の個人情報を取得することはありません。
また、Webブラウザの設定にてクッキー(Cookie)の受取を拒否することができますが、この場合、当サイトが提供するサービスをご利用いただけない場合があります。

アクセスログについて

お客様が当サイトにアクセスした場合、その情報は、当サイトのWebサーバー上にアクセスログとして蓄積する場合があります。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。